Бүх бүлгийн дуудлагын стратегийг харуулна.
Queue | Дуудлага орох бүлэгүүд | |
Number | Бүлгийн дугаарууд |
|
Strategy |
Дуудлагын ямар дарааллаар дуудах төлөв |
|
Running on |
Ямар сервер дээр байгаа эсэх |
|
Calls |
Тус бүр бүлэг рүү орсон дуудлага |
|
Hold Time |
Дуудлагын хүлээлгэсэн хугацаа |
|
Talk Time | Ярьсан хугацаа | |
Answered | Дуудлагад хариулсан | |
Unanswered | Хариулаагүй дуудлага | |
Service Level | Дуудлагын хувь | |
Time Period |
Нэг бүлэгийн дуудуулах хугацаа секундээр |
|
Actions |
|
|