IVR заавар

Start date;
End date

Жагсаалтын хамрагдах хугацааны эхлэх өдөр цаг, дуусах өдөр цагийг зааж өгнө. /Автоматаар сүүлийн 7 хоног идэвхижсэн байна./

IVR

Автомат хариулагчийн олон сонголтуудаас нэг болон хэд хэдийг сонгон графикийг идэвхижүүлэх боломжой.

Compare with previous period

Идэвхижүүлсэн хугацаатай яг ижил хугацаагаар өмнөх хугацаатай харьцуулалт хийх үед ашиглана.

IVR: Press count percentage - Автомат хариулагчийн сонголтуудыг эзлэх хувиар харьцуулсан график, курсороо харгалзах цэг дээр заахад тоон мэдээлэл харагдана. Диаграм айкон дээр дарахад автомат хариулагчийн бүтцийг диаграмаар  харах боломжтой.

   Hangup (     ) - Сонголт хийгээгүй утсаа тасалсан.

   Wrong (       ) - Буруу товч дээр дарсан.

   Timeout (    ) - Сонголт хийгээгүй дуудлага тасарсан.

IVR: Press count - Автомат хариулагчийн сонголтуудыг тоогоор нь харьцуулсан график, курсороо харгалзах цэг дээр заахад тоон мэдээлэл харагдана. Диаграм айкон дээр дарахад автомат хариулагчийн бүтцийг диаграмаар  харах боломжтой.

Hangup – Сонголт хийгээгүй утсаа тасалсан.

Wrong – Буруу товч дээр дарсан.

Timeout –  Сонголт хийгээгүй дуудлага тасарсан.